রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

qg668-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট — সেটা আমরা কোথায় রাখি, কেন রাখি, এবং কে দেখতে পারে, সব কিছু এই পাতায় স্পষ্ট করা আছে। এই নীতির আওতা এবং আপনার অধিকার আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত…

তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুবিধা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
qg668 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে — bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার প্রশ্নও এখানে জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত আবেদন ইমেইলে পাঠান, আমরা সাড়া দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল পাতা থেকে সরাসরি কিছু তথ্য দেখা ও আপডেট করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার মান

আমরা তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি লগইন সেশনে OTP যাচাইকরণ প্রযোজ্য হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড কেবল অভ্যন্তরীণ অডিটের জন্য সংরক্ষিত থাকে — বাইরে কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবল অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পাতার কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে — বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিজস্ব তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখতে হয়। তার পর স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়। এই মেয়াদ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — তবে শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পাতার কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করতে। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরির জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ কার্যকর থাকে। অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়।

অ্যাকাউন্টের লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

qg668 Bangladesh ভেগাস সিঙ্গেল ডেক ফর্মুলা ওয়ান বেট রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন